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【必看】常见问题解答

一,忘记密码怎么办?

可以联系客服,告知客服用户名和注册时的邮箱地址,客服会帮你重置密码。


二,导入公式不成功。

1,需要在电脑上下载,下载文件是压缩文件,解压后是TN6文件,然后打开通达信公式导入就可以。

通达信导入方法:http://www.goodgongshi.com/gongshibianji/54213.html

2,如果需要在手机上导入源码,则可以在电脑上复制源码到手机。


三,公式在手机上出错怎么办?

1,首先你在电脑上测试一下,如果电脑上导入正常,手机上不行,就是公式上的某些函数在手机上不适用。

2,如果在电脑上和手机上都导入错误,那可以联系客服处理。


四,下载的公式找不到?

这样你可以重复下载,建议选择下载到电脑桌面,这样容易找。重复下载不扣金币。


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